Sobre Ahoratickets
¿Qué es Ahoratickets?
Ahoratickets es una plataforma online que te permite comprar entradas para eventos de manera rápida y segura.
¿Cómo funciona la compra de tickets?
Seleccionas el evento, eliges la cantidad de entradas, realizas el pago a través de MercadoLibre y recibes tu ticket digital en tu correo electrónico.
¿Necesito registrarme para comprar un ticket?
No es obligatorio registrarse, pero al hacerlo puedes acceder a tu historial de compras y recibir notificaciones sobre eventos que te interesen.
¿Puedo comprar más de un ticket a la vez?
Sí, puedes comprar múltiples tickets en una sola transacción, siempre que el organizador del evento lo permita.
Pagos y Métodos Disponibles
¿Cómo pago mis tickets?
El pago se realiza exclusivamente a través de MercadoLibre, utilizando Mercado Pago.
¿Qué métodos de pago acepta MercadoLibre?
Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito, dinero en cuenta de Mercado Pago, transferencia bancaria o efectivo en puntos de pago habilitados como Rapipago y Pago Fácil.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí, Mercado Pago ofrece opciones de pago en cuotas con tarjetas de crédito bancarias seleccionadas.
¿Se puede pagar con dinero en cuenta de Mercado Pago?
Sí, si tienes saldo disponible en tu cuenta de Mercado Pago, puedes usarlo para comprar tus tickets.
¿Hay cargos adicionales por el servicio?
Sí, dependiendo del evento, puede haber una tarifa de servicio adicional que se incluirá en el costo final.
Recepción de Tickets
¿Cómo recibo mi ticket después de la compra?
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con tu ticket digital en formato PDF y un código QR.
¿Cuánto tarda en llegar el ticket?
Generalmente, el ticket llega en pocos minutos después de la confirmación del pago. En casos excepcionales, puede tardar hasta 24 horas.
No recibí mi ticket, ¿qué hago?
- Revisa tu bandeja de spam o correo no deseado.
- Verifica si el pago fue aprobado en tu cuenta de Mercado Pago.
- Si sigues sin recibirlo, contáctanos con tu número de transacción.
¿Puedo volver a descargar mi ticket si lo pierdo?
Sí, puedes acceder a tu ticket desde el correo de confirmación o solicitándolo a nuestro soporte.
Sobre los Eventos y la Validez de los Tickets
¿Los tickets son nominales?
Depende del organizador. Algunos eventos requieren que el ticket esté a nombre del asistente, mientras que otros permiten transferencias.
¿Puedo transferir mi ticket a otra persona?
Si el organizador lo permite, podrás transferir tu ticket. En algunos casos, puede requerirse la actualización del nombre en el sistema.
¿Qué pasa si el evento se cancela?
Si el organizador cancela el evento, te reembolsaremos el importe de la entrada según las políticas de devolución.
¿Qué sucede si el evento cambia de fecha?
Si el evento cambia de fecha, tu ticket sigue siendo válido para la nueva fecha. Si no puedes asistir, revisa las políticas del organizador para posibles devoluciones.
¿Puedo pedir un reembolso si no puedo asistir?
Las devoluciones dependen de la política de cada organizador. Ahoratickets no realiza devoluciones salvo en casos de cancelación del evento.
Seguridad y Soporte
¿Es seguro comprar tickets en Ahoratickets?
Sí, utilizamos Mercado Pago como pasarela de pago, garantizando transacciones seguras y protegidas.
¿Cómo puedo verificar que mi ticket es válido?
Todos los tickets generados tienen un código QR único que se escanea en el ingreso al evento para validar su autenticidad.
¿Cómo contacto con soporte si tengo un problema?
Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de [email de contacto] o por WhatsApp en [número de contacto].
Facturación
¿Puedo solicitar factura por mi compra?
Sí, puedes solicitar factura proporcionando tu información fiscal al momento de la compra o enviándonos un correo con tus datos.
¿Cómo recibo mi factura?
Te la enviaremos por correo electrónico en un plazo de hasta 48 horas después de la compra.
